Expédition
Toutes les commandes seront envoyées le jour même de leur réception, à condition que la commande ait été passée et que le paiement soit confirmé avant 15h00. Les commandes passées après 15h00 seront expédiées le lendemain. Les expéditions ne seront pas effectuées le samedi ou le dimanche. Tous les éventuels frais ou suppléments existants ou pouvant exister, qu'ils soient douaniers ou spécifiques à chaque destination, sont à la charge du Client, Brama Hispania S.L. n’est en aucun cas responsable de ces éventuels frais supplémentaires.
Les frais d'expédition comprennent les frais de manutention, d'emballage, d'expédition et d'assurance transport obligatoire.
Espagne péninsulaire et Portugal
Le délai de livraison varie entre 24 et 72 heures, selon le service choisi et le lieu de destination. Aucune livraison n'est effectuée les samedis, dimanches et jours fériés.
Service Mrw 14h - Ils livreront le jour ouvrable suivant avant 14h. Si votre commande est confirmée avant 15h00, elle sera expédiée le jour même. Si confirmé après 15h00, nous préparerons et expédierons votre commande le jour ouvrable suivant. La commande sera livrée le jour ouvrable suivant avant 14h00.
Service Mrw 19 heures – Ils livreront la commande dans les 24 à 48 heures. Si votre commande est confirmée avant 15h00, elle sera expédiée le jour même. Si confirmé après 15h00, nous préparerons et expédierons votre commande le jour ouvrable suivant. La commande sera livrée 24 à 48 heures à compter de la date d'expédition.
Service Correos Express Livraison en 24/48 heures - Ils livreront la commande en 24 à 48 heures. La plupart des livraisons se font sous 24 heures. Si votre commande est confirmée avant 15h00, elle sera expédiée le jour même. Si confirmé après 15h00, nous préparerons et expédierons votre commande le jour ouvrable suivant. La commande sera livrée 24 à 48 heures à compter de la date d'expédition.
Seur 24h - Ils livreront la commande dans les 24h. Si votre commande est confirmée avant 15h00, elle sera expédiée le jour même. Si confirmé après 15h00, nous préparerons et expédierons votre commande le jour ouvrable suivant. La commande sera livrée 24 heures à compter de la date d'expédition.
Îles Canaries, Ceuta et Melilla
Les îles Canaries, Ceuta et Melilla ont un régime fiscal différent de celui de l'Espagne continentale et des îles Baléares et sont considérées comme des territoires non membres de l'UE. Pour cette raison, les frais de dédouanement et les taxes d'importation ne sont pas inclus dans le prix de l'article et doivent être payés à destination par le destinataire de la marchandise aux autorités compétentes. Les frais d'expédition peuvent varier en fonction du volume de marchandise achetée par le client. Si des modifications s'y produisent, celles-ci seront notifiées par e-mail pour approbation par le client à l'adresse e-mail qui apparaît dans sa commande. La livraison sera considérée comme effectuée lorsque le transporteur aura mis les produits à disposition du client et que celui-ci aura signé le bon de livraison. Il appartient au client de vérifier les produits à réception et d'exposer toutes réserves et réclamations qui pourraient être justifiées dans le bon de livraison. En cas d'anomalie dans la réception de la marchandise, le client dispose d'un délai de 24 heures pour formuler une réclamation auprès du transporteur.
L'Europe
EXPÉDITION Internationale : le délai de livraison varie entre 5 et 8 jours ouvrables, selon le service, le pays et le lieu de destination. Le délai moyen est de 6 jours, et peut aller jusqu'à 14 jours. Les livraisons ne s'effectuent pas les samedis, dimanches et jours fériés.
Les livraisons sont effectuées entre 9h00 et 19h00. Si le client n'est pas à votre domicile au moment de la livraison, la société de messagerie tentera de laisser un avis et tentera de contacter le client pour organiser une prochaine livraison à la date et à l'heure convenues par les deux parties. Tous les délais de livraison sont indicatifs, et en acceptant que divers problèmes ou retards puissent survenir, le délai d'attente maximum sera de 30 jours. Après cela, nous pourrons réclamer l'expédition et résoudre tout problème avec nos clients.